Acerca del Pedido

En Naranjas Almenar Cubells queremos que tu pedido llegue con la máxima frescura. Cada fruta pasa por un proceso cuidadoso: desde su cultivo en el campo, recolección en el momento óptimo de maduración, clasificación y limpieza, hasta su embalaje especializado para transporte, ya sea para consumo en mesa o zumo.

Cómo realizar tu pedido

Puedes hacer tu pedido de varias formas:

Plazos de entrega

Recibirás tu pedido generalmente en 24 horas, del árbol a tu mesa. Para pedidos fuera de la península, consúltanos previamente.

Los pedidos se cierran a las 13:00 horas de cada día. Los realizados después de esa hora se procesarán al día siguiente. Si la entrega cae en un día no laborable, se ajustará al siguiente día hábil.

Si no puedes recibir el pedido en tu domicilio, puedes indicar otra dirección alternativa (trabajo, familiar o persona de confianza). En caso de incidencias, puedes llamarnos o dejarnos un mensaje, y nos encargaremos de solucionarlo.

Recepción y revisión

Cuando llegue tu pedido, revisa la mercancía antes de firmar el albarán. Si detectas algún problema, infórmalo al repartidor. En caso de producto dañado, te enviaremos un reemplazo sin coste adicional.

Precios y transporte

Todos nuestros precios incluyen IVA y gastos de envío.

Política de devoluciones y productos defectuosos

  • Plazo de reclamación: 5 días desde la recepción.
  • Productos dañados: enviamos reposición gratuita; se recomienda enviar fotos del producto afectado.
  • Devoluciones por cambio de opinión: no se aceptan, ya que los productos son perecederos.

Para cualquier duda o asistencia, contacta con nosotros:

Horario de atención al cliente: 09:00 a 19:00 horas.